Showroom 128 - Nguyễn Khánh Toàn - Cầu Giấy - Hà Nội
Everon logo
CHĂN GA GỐI ĐỆM HÀN QUỐC CHÍNH HÃNG
Tel: 0987 585 132 / (024)62 594 500

  • Chính sách & Quy định đối với khách hàng

CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH KHI QUÝ KHÁCH MUA HÀNG

1. Chính sách và quy định đối với khách hàng
Những quy định về chất lượng sản phẩm tại đại lý chúng tôi
- Sản phẩm được trưng bày và bán tại đại lý 128 Nguyễn Khánh Toàn Cầu Giấy Hà Nội luôn đầy đủ thông tin về nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng. Trên mỗi sản phẩm đều có đầy đủ thông tin tên, kích thước, địa chỉ nơi sản xuất một cách rõ ràng.
- Chúng tôi tuyệt đối không bán sản phẩm hàng giả hàng kém chất lượng
- Tất cả sản phẩm bày bán đều có giá niêm yết trên website của nhà sản xuất

2. Hình thức thanh toán và vận chuyển hàng hóa.
* Hình thức thanh toán
Chúng tôi áp dụng 3 hình thức thanh toán dành cho khách hàng:
- Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt
- Thanh toán qua máy POS ngân hàng ( Áp dụng cho mọi loại thẻ ngân hàng hợp lệ tại Việt Nam )
- Chuyển khoản qua ngân hàng ( Thông tin chuyển khoản của khách hàng sẽ được chúng tôi xác nhận tin nhắn điện thoại 0987585132 hoặc email doanthugiang@gmail.com
* Hình thức vận chuyển
Sau khi Quý khách đặt hàng thành công ở chức năng đặt hàng. Cửa hàng sẽ căn cứ vào trọng lượng, kích thước, giá trị đơn hàng, vị trí địa lý để có các phương thức vận chuyển phù hợp để đảm bảo chất lượng hàng hóa đến tay khách hàng.
Chúng tôi áp dụng 2 hình thức vận chuyển:
- Vận chuyển trực tiếp
- Chuyển qua đường bưu điện
* Chính sách bảo hành sản phẩm
Các sản phẩm chúng tôi đều được bảo hành tại nhà sản xuất và được bảo hành theo quy định ghi rõ trên phiếu bảo hành của nhà sản xuất
- Đệm bông ép được bảo hành 05 năm
- Đệm lò xo bảo hành từ 5 đến 15 năm tùy theo loại khách lựa chọn
- Riêng đối với sản phẩm chăn ga gối. Theo quy định của nhà sản xuất thì không được bảo hành

3. Chính sách đổi trả hàng và hoàn lại tiền
* Chính sách đổi hàng
Điều kiện đổi trả là không quá 3 ngày sau khi nhận sản phẩm, hàng hóa sạch sẽ, còn nguyên tem mác và phải xuất trình được hóa đơn mua hàng chứng minh mua tại cửa hàng của chúng tôi. Thời gian đổi trả hàng có thể thay đổi tuy theo loại mặt hàng hoặc thỏa thuận.
Khách đổi trả hàng trong các trường hợp:
+ Trường hợp sản phẩm sau khi mua tại đại lý mà khách hàng phát hiện ra lỗi sản phẩm do nhà sản xuất. Quý khách sẽ được đổi sản phẩm tương tự hay 01 sản phẩm khác theo yêu cầu
+ Trong trường hợp sản phẩm không bị lỗi mà khách hàng muốn đổi sản phẩm khác. Mọi chi phí cho việc đổi trả do khách hàng chi trả.
+ Trường hợp do chúng tôi chuyển không đúng với đơn hàng của Quý khách. Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm cho việc đổi tra mà khách hàng không bị mất thêm bất kỳ chi phí nào trong quá trình đổi trả.
( Chú ý với sản phẩm chăn ga gối đã bị giặt hay sử dụng thời gian dài với phát hiện ra lỗi chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nhưng sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ khách hàng khắc phục tình trạng lỗi đó )
* Chính sách trả hàng và hoàn tiền
Tại thời gian điểm giao dịch, giữa khách hàng và cửa hàng không có thỏa thuận về việc trả hàng và hoàn tiền thì mặc định của giao dịch này sẽ áp dụng sang chính sách đổi trả.


Giấy chứng nhận đại lý Everon chính hãng tại Hà Nội


Họ và tên đại diện Hộ kinh doanh: DOÃN THỊ THU GIANG
Địa chỉ: 128, Nguyễn Khánh Toàn, Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: 0987585132 - 02462594500
Email: doanthugiang@gmail.com
Homepage: changagoidemeveron.vn

Số giấy CNĐK Hộ kinh doanh: 01G8016132
Nơi cấp: Phòng Kinh tế - UBND Quận Cầu Giấy
Ngày cấp: 31 - 03 - 2015